Privacybeleid

De verwerking van uw persoonsgegevens is onderworpen aan het Belgische recht, met inbegrip van verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. Fiabilis hecht groot belang aan de eerbiediging van uw privéleven en neemt alle nodige maatregelen om die zo goed mogelijk te respecteren.

Wie verzamelt uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verzameld door Fiabilis Consulting Group Belgium SPRL, een vennootschap naar Belgisch recht gevestigd te Keizerslaan 10, 1000 Brussel, btw-nummer BE0840.812.034 (hierna «Fiabilis» of «wij»), verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• uw naam en voornaam,
• uw e-mailadres,
• uw functie of de aard van uw commerciële activiteiten,
• de contactgegevens van uw vennootschap,
• uw vast of mobiel telefoonnummer,
• uw IP-adres,
• de datum waarop u zich hebt geregistreerd,
• de datum waarop u wijzigingen aan uw account hebt geregistreerd en de aard van die wijzigingen.

Waarom worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:

• om u nieuwsbrieven en informatieve e-mails te sturen over actualiteit inzake sociaal recht, loonfiscaliteit, steunmaatregelen voor ondernemingen en onze diensten,
• om u uit te nodigen voor onze evenementen,
• om onze dienstverleningsovereenkomsten met onze klanten uit te voeren,
• om ons klantenbestand te beheren,
• om u te informeren over onze diensten en u dienstenaanbiedingen te doen,
• om u te informeren over de diensten van andere vennootschappen van de groep Fiabilis,
• om statistieken of enquêtes op te stellen met het oog op de verbetering van de kwaliteit en de inhoud van onze diensten,
• om eventuele fraude, misdrijven en inbreuken te bestrijden en om eventuele geschillen en gerechtelijke procedures te beheren,
• om te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen.

Hoe worden uw gegevens beschermd?

Uw gegevens worden opgehaald op een beveiligde server in Brussel, België. Wij doen er alles aan om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal of wijziging van uw gegevens.

Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast om permanent een hoog beschermingsniveau te waarborgen. Fiabilis is ISO27001 (opent in een nieuw tabblad)-gecertificeerd.

Met wie worden uw gegevens gedeeld?

Uw persoonsgegevens zijn bestemd voor personen en organisaties die rechtstreeks met Fiabilis in contact staan en die erover moeten beschikken om de hierboven vermelde doeleinden te verwezenlijken, zoals verwerkers van Fiabilis die Fiabilis bijstaan bij de uitvoering van haar taken en bij marketingactiviteiten, of vennootschappen van de Fiabilis-groep.

Fiabilis doet zo een beroep op verwerkers voor IT-infrastructuur en IT-diensten. Fiabilis krijgt eveneens hulp van marketingbureaus en creatieve bureaus voor het beheer van de klantenrelatie, marketing en evenementen, en doet ook een beroep op partners of callcenters om haar diensten te verkopen. Wanneer Fiabilis persoonsgegevens deelt of dienstverleners inschakelt, beperkt zij de toegang tot de gegevens die nodig zijn om de taken uit te voeren en zorgt zij voor afspraken zodat passende maatregelen ter bescherming van uw gegevens gewaarborgd zijn. Doet Fiabilis een beroep op verwerkers buiten de Europese Economische Ruimte, dan werkt Fiabilis uitsluitend met verwerkers uit landen die door de Europese Commissie worden erkend als landen met een passend beschermingsniveau, of met verwerkers die gebonden zijn door door de Europese Commissie goedgekeurde modelbepalingen.

Uw persoonsgegevens en informatie over de diensten die u gebruikt, kunnen ook worden gedeeld met de vennootschappen van de Fiabilis-groep om u te informeren over de diensten van de volledige Fiabilis-groep of om de belangen van onze groep te beschermen.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze voorwaarden zijn volledig onderworpen aan het Belgische recht. De rechtbanken van Brussel zijn uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van elk geschil met betrekking tot deze voorwaarden en tot de verwerking van persoonsgegevens door Fiabilis.

Bijwerking

Fiabilis behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken naargelang wettelijke ontwikkelingen. Bij wijziging van de voorwaarden is de laatste op de website beschikbare versie van toepassing. Fiabilis nodigt elke gebruiker uit deze pagina te lezen bij elke raadpleging van de website.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Uw gegevens worden bewaard gedurende een periode van 10 jaar na de inzameling ervan door Fiabilis of na uw verzoek tot wijziging, tenzij wettelijke of contractuele bepalingen Fiabilis verplichten ze langer te bewaren.

Wat zijn uw rechten?

Overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen kan eenieder die zijn identiteit aantoont aan Fiabilis vragen:

• de bevestiging te verkrijgen of zijn persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dat het geval is, toegang te krijgen tot die gegevens,
• een kopie te verkrijgen van zijn persoonsgegevens die door Fiabilis worden verwerkt,
• de rechtzetting te verkrijgen van zijn onjuiste persoonsgegevens en zijn onvolledige gegevens aan te vullen, onder meer door een aanvullende verklaring te bezorgen,
• zijn gegevens te wissen uit onze databank wanneer wij ze niet langer op een wettelijke grondslag mogen gebruiken,
• zich op elk moment, om redenen die verband houden met zijn bijzondere situatie, te verzetten tegen een verwerking van zijn persoonsgegevens op grond van het gerechtvaardigd belang, en in het bijzonder zijn toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking verband houdt met direct marketing, zodat Fiabilis die verwerking stopzet,
• de verwerking van zijn gegevens te beperken in geval van betwisting over een verwerking of tijdens het onderzoek van een klacht,
• de overdraagbaarheid van zijn gegevens te vragen en zo een kopie van zijn gegevens in een gestructureerd formaat aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te bezorgen.

Hoe uw rechten uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, dient u een schriftelijk verzoek aan Fiabilis te richten met uw volledige naam en het precieze voorwerp van uw verzoek:

U kunt uw toestemming ook intrekken om geen nieuwsbrieven of mailings van Fiabilis meer te ontvangen, door te klikken op de knop «unsubscribe» die bij de verzending van elk van onze nieuwsbrieven wordt vermeld.

Fiabilis zal haar antwoorden in beginsel elektronisch versturen, tenzij de verzoeker anders aangeeft. Fiabilis behandelt het verzoek binnen de maand nadat zij over alle elementen beschikt die nodig zijn om het te behandelen. Is uw verzoek complex, dan kan die termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, maar Fiabilis zal u daarvan vooraf op de hoogte brengen. Verzoeken op grond van deze bepaling zijn in beginsel kosteloos. Wanneer de verzoeken echter kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, kan Fiabilis de betaling van een redelijke vergoeding eisen die rekening houdt met de administratieve kosten van die verzoeken. Fiabilis behoudt zich het recht voor de bijkomende informatie te vragen die nodig is om de identiteit van de betrokkene te bevestigen wanneer zij redelijke twijfels heeft over de identiteit van de verzoeker.

Meent u dat wij uw rechten niet hebben geëerbiedigd, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit (momenteel: de Gegevensbeschermingsautoriteit, voorheen de Privacycommissie) of herstel vorderen voor de bevoegde rechtbanken.