El tratamiento de sus datos personales está sujeto al derecho belga, incluido el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Fiabilis concede gran importancia al respeto de su vida privada y adopta todas las medidas necesarias para respetarla lo mejor posible.
¿Quién recoge sus datos?
Sus datos personales son recogidos por Fiabilis Consulting Group Belgium SPRL, sociedad de derecho belga con domicilio en Boulevard de l'Empereur 10, 1000 Bruselas, número de IVA BE0840.812.034 (en adelante «Fiabilis» o «nosotros»), responsable del tratamiento de sus datos.
¿Qué información recogemos?
Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales:
- su apellido y nombre,
- su dirección de correo electrónico,
- su cargo o la naturaleza de sus actividades comerciales,
- los datos de contacto de su empresa,
- su número de teléfono fijo o móvil,
- su dirección IP,
- la fecha en la que se registró,
- la fecha en la que registró modificaciones en su cuenta y la naturaleza de dichas modificaciones.
¿Por qué se tratan sus datos personales?
Sus datos de carácter personal se recogen y tratan con las siguientes finalidades:
- enviarle boletines y correos de información sobre actualidad en materia de derecho social, fiscalidad salarial, medidas de apoyo a las empresas y nuestros servicios,
- invitarle a nuestros eventos,
- ejecutar nuestros contratos de prestación de servicios con nuestros clientes,
- administrar nuestra cartera de clientes,
- informarle sobre nuestros servicios y proponerle ofertas de servicios,
- informarle sobre los servicios de otras sociedades del grupo Fiabilis,
- elaborar estadísticas o encuestas con el fin de mejorar la calidad y el contenido de nuestros servicios,
- luchar contra eventuales fraudes, delitos e infracciones y gestionar los eventuales litigios y procedimientos jurídicos,
- cumplir con exigencias legales o contractuales.
¿Cómo se protegen sus datos?
Sus datos se recuperan en un servidor seguro situado en Bruselas, Bélgica. Hacemos todo lo posible por adoptar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente al acceso ilícito, el acceso no autorizado, la pérdida, el robo o la modificación de los mismos.
Nuestras medidas de seguridad se evalúan y adaptan periódicamente con el fin de garantizar en todo momento un alto nivel de protección. Fiabilis cuenta con la certificación ISO27001 (se abre en una pestaña nueva).
¿Con quién se comparten sus datos?
Sus datos personales están destinados a las personas y organizaciones en relación directa con Fiabilis que deban disponer de ellos para cumplir las finalidades mencionadas anteriormente, tales como los encargados del tratamiento de Fiabilis que asisten a Fiabilis en la ejecución de sus tareas y en actividades de marketing, o las sociedades del Grupo Fiabilis.
Fiabilis recurre así a encargados del tratamiento para proporcionarle infraestructura y servicios de TI. Fiabilis recibe asimismo el apoyo de agencias de marketing y de agencias creativas para la gestión de la relación con el cliente, el marketing y los eventos, y recurre también a socios o centros de llamadas para vender sus servicios. Cuando Fiabilis comparte datos personales o utiliza proveedores de servicios, limita el acceso a los datos necesarios para ejecutar las tareas y se asegura de establecer acuerdos para que se garanticen medidas apropiadas de protección de sus datos. Si Fiabilis recurre a encargados del tratamiento establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, Fiabilis solo trabaja con encargados de países reconocidos por la Comisión Europea como garantes de un nivel de protección adecuado, o con encargados vinculados por cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Sus datos personales y la información relativa a los servicios que utiliza también pueden compartirse con las sociedades del Grupo Fiabilis con el fin de informarle sobre los servicios del conjunto del Grupo Fiabilis o de proteger los intereses de nuestro Grupo.
Derecho aplicable y tribunales competentes
Las presentes condiciones están sometidas íntegramente al derecho belga. Los tribunales de Bruselas son exclusivamente competentes para conocer de cualquier litigio relativo a las presentes condiciones y al tratamiento de datos personales por Fiabilis.
Actualización
Fiabilis se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento en función de los cambios legales. En caso de modificación de las condiciones, será aplicable la última versión disponible en el sitio web. Fiabilis invita a todo usuario a consultar esta página cada vez que acceda al sitio web.
¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?
Sus datos se conservarán durante un periodo de 10 años desde su recogida por Fiabilis o desde su solicitud de modificación, salvo que disposiciones legales o convencionales obliguen a Fiabilis a conservarlos durante un periodo más largo.
¿Cuáles son sus derechos?
De conformidad con las disposiciones legales aplicables, toda persona que acredite su identidad puede solicitar a Fiabilis:
- obtener la confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos,
- obtener una copia de sus datos personales objeto de tratamiento por Fiabilis,
- obtener la rectificación de sus datos personales inexactos y completar sus datos cuando sean incompletos, incluso mediante una declaración adicional,
- suprimir de nuestra base de datos los datos que ya no podamos utilizar sobre una base jurídica legal,
- oponerse en cualquier momento, por motivos relativos a su situación particular, a un tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo y, en particular, retirar en cualquier momento su consentimiento cuando el tratamiento esté relacionado con el marketing directo, de modo que Fiabilis cese dicho tratamiento,
- limitar el tratamiento de sus datos en caso de impugnación relativa a un tratamiento o durante el examen de una reclamación,
- solicitar la portabilidad de sus datos y transmitir así una copia de los mismos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos, debe dirigir una solicitud por escrito a Fiabilis indicando su nombre completo y el objeto preciso de su solicitud:
bien por correo electrónico a la dirección privacy@fiabilis.be
bien por correo postal, enviando una carta a la dirección del domicilio social de Fiabilis, Boulevard de l'Empereur 10, 1000 Bruselas.
También puede retirar su consentimiento para dejar de recibir boletines o comunicaciones de Fiabilis haciendo clic en el botón «unsubscribe» incluido en el envío de cada uno de nuestros boletines.
Fiabilis remitirá en principio sus respuestas por vía electrónica, salvo indicación en contrario del solicitante. Fiabilis tratará la solicitud en el plazo de un mes desde el momento en que disponga de todos los elementos necesarios para tramitarla. Si su solicitud es compleja, este plazo puede prorrogarse dos meses como máximo, pero Fiabilis le informará previamente. Las solicitudes formuladas en virtud de la presente disposición son en principio gratuitas. No obstante, cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, Fiabilis podrá exigir el pago de una tasa razonable que tenga en cuenta los costes administrativos derivados de dichas solicitudes. Fiabilis se reserva el derecho de solicitar la información adicional necesaria para confirmar la identidad del interesado cuando tenga dudas razonables sobre la identidad del solicitante.
Si considera que no hemos respetado sus derechos, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad competente (actualmente: la Autoridad de Protección de Datos, anteriormente Comisión de Protección de la Vida Privada) u obtener reparación ante los tribunales competentes.